Schnell reagieren, smart handeln - für glückliche 😇 Kunden!
Übersicht, die Sicherheit gibt: dein Team behält den Überblick – egal wie viele Anfragen reinkommen.
Vom kleinen Startup bis zu großen Organisationen:
Unsere Kunden setzen jeden Tag auf uns.
Das Problem
E-Mail hier,
Anruf da &
keinen Überblick! 🤯
Lange Wartezeiten kosten dich gute Kundenbeziehungen.
Die Lösung
Klarer Überblick,
direkte Reaktion:
Deine Kunden merken den Unterschied 💪
direkte Reaktion:
Mit Joinpoints kannst du deine Anfragen und Daten mit verschiedensten Filtern durchsuchen. Dabei passt sich unser Tool direkt an deine Anforderung an.
Gruppiere deine Anfragen nach Deadlines, Status - ganz nach deinen Vorstellungen. Kontrollierte Übersicht über hunderte Meldungen und Fälle gleichzeitig.
Deine Meldungen werden automatisch aus dem E-Mail Postfächern geladen und starten deinen Ablauf.
Bündle alle Kanäle in einer Übersicht.
Speichere alle wichtigen Informationen zu deiner Anfrage oder in der Kunden-Kartei.
In der Timeline hast du für jeden Fall deine ganzen Kommentare, Anmerkungen und den Kommunikationsverlauf übersichtlich und chronologisch aufbereitet.
E-Mails zu deinem Fall werden automatisch erfasst und dokumentiert. Jeder ist sofort am neuersten Stand.
Entdecke alle Features 
Automatische Abläufe
Zufriedene Kunden.
KI macht’s möglich. 💪
Zufriedene Kunden.
Egal ob Mietvertrag, Schadensmeldung oder Frage zum Angebot – Joinpoints bringt jedes Anliegen ohne Umwege zum richtigen Ansprechpartner.
User Stories
Echte Erfahrungen 🤟
aus der Praxis
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Mehr InformationenAls Immobilenentwickler- und Verwalter braucht das Team von KOVAC Real Estate & Management ein smartes und zentrales Tool, um Schadensmeldungen und Anliegen der Mieter besser zu organisieren.
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Wir zeigen dir wie Joinpoints dich bei deinen Herausforderungen in der Digitalisierung unterstützen kann.
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Tool kennenlernen & gemeinsam Potential erkunden
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Funktionsmatrix
Tickets/Meldungen/Fälle
Inklusive:
Die zentrale Kundendatenbank für dein Unternehmen:
- Kontaktdaten deiner Kunden & Partner immer griffbereit
- automatische E-Mail-Protokollierung für mehr Nachvollziehbarkeit
- Dokumentation von Telefonaten etc.
- direkt mit Aufträgen, Rechnungen und Angebote verbunden
- Aufgaben & Erinnerungen für den Vertrieb planen
Weniger administrativer Aufwand, mehr Zeit für dein Geschäft – Joinpoints automatisiert und steuert wiederkehrende Workflows:
- perfekt für die Skalierung deines Business
- wiederkehrende Abläufe z.B. bei Projekten abwickeln
- standardisierte Aufgaben & Checklisten
- automatische Aufgabenverteilung im Team
- automatisierter E-Mail-Versand
Behalte den Überblick und die Kontrolle über deine Anfragen und Aufträge. Joinpoints bietet dir die perfekte Unterstützung:
- 360° Übersicht über alle neuen Anfragen und laufenden Aufträge
- Pipeline-Ansicht für die perfekte Kontrolle
- Übersicht vom Vertrieb bis zur Abschlussrechnung
- transparente Dokumentation
- einheitliche Kommunikation in den Aufträgen
- Aufgaben & Erinnerungen setzen
- Dokumente (Fotos, PDF, etc.) und Notizen direkt im Auftrag ablegen
- E-Mail-Verkehr automatisch im Auftrag dokumentieren
- direkt im Auftrag E-Mails versenden
- Verbunden mit dem CRM
Joinpoints als beste Basis für dein weiteres Wachstum:
- mit über +3000 weiteren Tools über Zapier verknüpfbar
- E-Mail Integration
- Anbindung an Office 365
- Integration des Google Kalenders
- SMS-Integration via Twilio
- Excel Import & Export
- API- Schnittstelle
- Joinpoints Web-Hooks
Ob interne oder externe Kommunikation – Joinpoints unterstützt dich, den kommunikativen Überblick zu behalten:
- Aufgabenmanagement
- eigene To-do- Liste für den Alltag
- Teamaufgaben
- Aufgaben- Priorisierung und -Timing
- Joinpoints Connect als Kunden & Partnerportal
- Kommentare & Dokumentation in Projekten
- Emoji-Reaktion für schnelles Feedback
- E-Mail- Tracking