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Customer Success Mitarbeiter/in (m/w/d) ab 20h gesucht

Lust auf den Job?

Du…
💻 … interessierst dich für digitale Prozesse und innovative Software-Tools?
🤟 … bist kommunikativ und kannst gut mit Menschen umgehen?
💰 … hast Lust ein revolutionäres Software-Produkt in Unternehmen einzuführen?

Wenn du diese Fragen mit einem „Ja, klar“ beantworten kannst, dann könnte das hier bald dein neuer Arbeitsplatz sein! 😉

Joinpoints ist ein 2019 gegründetes Startup, das die Mission hat
Klein- und Mittelunternehmen effizienter und organisierter zu machen.

Wie wir das anstellen? 😎

Mit unseren revolutionären Online-Tools digitalisieren wir Unternehmensabläufe in verschiedensten Branchen. Damit verändern wir ganze Firmen und Teams. Zu unseren Kunden zählen unter anderem das Deutsche Rote Kreuz, das Bundesland Steiermark und viele mehr.

Mit unseren Produkten Joinpoints 10 und Looply expandieren wir nach Deutschland und in die Schweiz. Gemeinsam treten wir gegen echte Größen aus Amerika an und bringen frischen Wind in die Tool-Branche.

Zu Verstärkung unseres Teams im Grazer Office suchen wir ab sofort eine/n Customer Success Mitarbeiter/in (m/w/d)

In dieser Position umfasst dein Tätigkeitsfeld bei Joinpoints unter anderem:

Du…

🙋 …bist mitunter die erste Anlaufstelle für bestehende Kunden und bearbeitest Kundenanfragen.
🎦 …präsentierst potentiellen Kunden unsere Online-Tools per Video-Call und rockst Produktdemos und Einschulungen.
💼 …koordinierst das Onboarding neuer Unternehmen mit unserer Software und unterstützt bei Fragen zu Joinpoints.
📝…erarbeitest Hilfestellungen für Kunden (Tutorials, Erklärungen, etc.).
🎯 … hilfst bei der Planung und Umsetzung neuer Onboarding Möglichkeiten und gibst somit wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte.
📊 …wächst sukzessive in all deine Verantwortungsbereiche hinein und hast die Möglichkeit, die Joinpoints-Erfolgsstory maßgeblich mitzugestalten.
🙂 …und natürlich ist es dein oberstes Ziel, unsere Kunden glücklich zu machen.

Dabei kannst du auf die Unterstützung des gesamten Teams setzen. Werde jetzt Teil dieses Teams und gestalte die Zukunft von Joinpoints mit.

Was dich auszeichnet:

Du…

💪 …arbeitest eigenständig, strukturiert und behältst dabei den Blick aufs Ganze.
😎 …bist überzeugend, zielstrebig und selbstbewusst.
💬 …hast keine Scheu auf Menschen zuzugehen, hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Bedürfnisse und arbeitest stets kunden- und serviceorientiert.
😁 …hast ein freundliches und professionelles Auftreten und zählst Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit zu deinen Stärken.
💻 …du bist digital-affin, neugierig und hast ein technisches Grundverständnis.
🎓 …hast eine kaufmännische, technische oder wirtschaftliche Ausbildung abgeschlossen.
👩‍💻 …besitzt versierte MS-Office Kenntnisse und sprichst gut Englisch.
💽 …bringst idealerweise erste praktische Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Customer Success oder Produktmanagement mit oder hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit ähnlichen Online-Tools.
👍 …bist offen und hast keine Angst vor Fehlern, aus denen du lernen kannst.
💕 …bist ein positiv eingestellter Mensch und liebst es, im Team zu arbeiten.

Was wir bieten:

🚀… Flache Hierarchien & Startup-Feeling pur mit einem freundschaftlichen Arbeitsklima.
🤹 … Du bist Teil eines modernen Unternehmens mit einem dynamischen und motivierten Team (das auch etwas verspielt ist).  
🔝 … Du hast die Chance eine leitende Position zu übernehmen und ein Team rund um dich aufzubauen.
📈 .. Wir bieten dir die Möglichkeit auf strategischer Ebene mitzuarbeiten und dich damit bei der Entwicklung des Unternehmens einzubringen.
⏰ … Wir überlassen dir die Entscheidung über deine Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice.
☕ … Kaffee, Tee und Red Bull zur freien Entnahme. 
⏳ … Langfristige Anstellung.
🎨 … Abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du eigene kreative Ideen einbringen kannst.
🐕 … Wir freuen uns über deinen Hund im Büro (falls du einen hast).
📺 … Wir arbeiten mit modernsten Technologien und Tools.
📊 … Wir entwickeln uns stetig weiter und schaffen abwechslungsreiche Tätigkeiten.
🚗 … Gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmittel und ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten.
🎮 … Viel Spaß und coole Firmenevents.

Wir suchen ein neues Teammitglied in unserem Grazer Office. Diese Position ist ab 20 Wochenstunden und einem Mindestbrutto-Gehalt laut KV ab 2.223 € auf Vollzeitbasis (14x jährlich) vorgesehen. Die Bereitschaft für eine Überzahlung, je nach individueller Qualifikation und beruflicher Erfahrung ist jedoch gegeben. Die Stelle ist ab sofort verfügbar — wir freuen uns also auf dein frühestmögliches Eintrittsdatum.

Was wir von dir benötigen?

  • Einen aktuellen Lebenslauf
  • Motivationsschreiben (Optional)
  • Von Vorteil: Ein kurzes Video (60 bis 90 Sekunden), in dem du uns davon überzeugst, dass Du die richtige Person für diesen Job bist. Eine Handyaufnahme reicht vollkommen aus.

Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewirb dich jetzt unter bewerbung@joinpoints.net und sende uns deine Bewerbungsunterlagen. 

Werde jetzt Teil unserer Mission und starte deine neue Herausforderung! 

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