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Digital Customer Success Manager/in 20-30h gesucht

Lust auf den Job?

Du…
✅ … hast Lust aufregende Unternehmen digital zu transformieren?
✅ … interessierst dich für Unternehmens-Abläufe und bist digital affin?
✅ … bist kommunikativ und kannst gut mit Menschen umgehen?

Wenn du beim Lesen dieser Fragen heftig nicken musstest, dann bist du bei Joinpoints genau richtig!

Sei Teil der Revolution bei Joinpoints!

Seit unserer Gründung im Jahr 2019 treiben wir bei Joinpoints eine Mission voran: Wir wollen das #1 Tool für standardisiertes Projektmanagement sein.

Mit unserem einzigartigen Online-Tool verbessern wir die Arbeitsabläufe von unzähligen Unternehmen über verschiedene Branchen hinweg – und das macht uns zum Game-Changer für Firmen, Teams und öffentliche Verwaltungen.

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Zu unseren Kunden zählen unteranderem das Deutsche Rote Kreuz, die Polizei München, das Bundesland Steiermark, innovative Start-ups und viele andere inspirierende internationale und lokale Unternehmen. 2023 wurden wir mit dem 1. Platz des renommierten Constantinus Award in Österreich ausgezeichnet.

Jetzt ist die perfekte Zeit für dich, dabei zu sein:
Wir expandieren bereits nach Deutschland und in die Schweiz und nehmen die Bühne der internationalen Märkte ins Visier. Dabei messen wir uns mit den Giganten der Branche aus den USA und setzen neue Maßstäbe.

Deine Verantwortungsbereiche als Digital Customer Success Manager/in:

Kunden-Onboardings

Online-Schulungen

Kunden-Betreuung

In dieser Position umfasst dein Tätigkeitsfeld bei Joinpoints unter anderem:

Du…

🙋 …bist mitunter die erste Anlaufstelle für Unternehmens-Kunden.

❤️‍🔥 …bist für eine erfolgreiche Integration unserer Software bei Unternehmen verantwortlich.

💼 …gestaltest mit der Joinpoints Plattform digitale Unternehmens-Abläufe und erarbeitest gemeinsam mit Kunden maßgeschneiderte Lösungen für dessen Prozesse z.B. für die Auftragsabwicklung, Vertrieb, und viele weitere Bereiche. 

📝 …kreierst Tutorials und betreust unser Forum.

🎯 … gibst wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte, dank deine Kundennähe. 

🏆 …kannst mit erfolgreichen Kunden-Onboardings bei internationalen Wettbewerben & Awards mitmachen.

📊 …wächst sukzessive in all deine Verantwortungsbereiche hinein und erhöhst die Zufriedenheit unserer Kunden.

Was dich auszeichnet:

Du…
🤘 … hast ein Talent darin Dinge einfach zu erklären,
😎 … bist zielstrebig, selbstbewusst und arbeitest gerne mit Menschen.
⚙️ … Die Begriffe „Unternehmens-Prozess“ und „Projektmanagement“ sind dir kein Fremdwort,
🎓 … bist digital-affin und du hast eine wirtschaftliche Ausbildung/Hintergrund.
🧐 … Du arbeitest eigenständig, strukturiert und behältst den Blick aufs Ganze.
⚗️ … hast einen analytischen Verstand und lernst schnell und gerne dazu.
🗓️ … bist verlässlich, verantwortungsbewusst,
🥰 … verständnisvoll und ein freundliches professionelles Auftreten gehört zu deinen Stärken.
💪 … bist motiviert, hast keine Scheu anzupacken und Eigeninitiative zu zeigen.
💽 …bringst idealerweise erste praktische Erfahrung mit ähnlichen Online-Tools wie Joinpoints mit.

Was wir bieten:

🚀… Flache Hierarchien & New Work-Feeling pur mit einem freundschaftlichen, familiären Arbeitsklima.
🤹 … Du bist Teil eines modernen Unternehmens mit einem dynamischen und motivierten Team.
🔝 … Du hast die Chance eine leitende Position zu übernehmen und ein Team rund um dich aufzubauen.
📈 .. Wir bieten dir die Möglichkeit auf strategischer Ebene mitzuarbeiten und dich damit bei der Entwicklung des Unternehmens einzubringen.
⏰ … Wir überlassen dir die Entscheidung über deine Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice.
☕ … Kaffee, Tee, Süßes für den Magen und Red Bull zur freien Entnahme. 
⏳ … Langfristige Anstellung.
🎨 … Abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du eigene kreative Ideen einbringen kannst.
🖇️ … Zusammenarbeit mit spannenden Unternehmen und Organisationen.
🐕 … Wir freuen uns über deinen Hund im Büro (falls du einen hast).
📺 … Wir arbeiten mit modernsten Technologien und Tools.
📊 … Wir entwickeln uns stetig weiter und schaffen abwechslungsreiche Tätigkeiten.
🚗 … Gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmittel und ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten.
🎮 … Viel Spaß und coole Firmenevents.

Bewirb dich jetzt!

Wir suchen ein neues Teammitglied in unserem Grazer Office. Diese Position ist ab 20 bis 30 Wochenstunden und einem Brutto-Einstiegsgehalt ab 3.200 € auf Vollzeitbasis (14x jährlich) vorgesehen. 

Die Bereitschaft für eine Überzahlung, je nach individueller Qualifikation und beruflicher Erfahrung ist gegeben. Die Stelle ist ab sofort verfügbar — wir freuen uns also auf dein frühestmögliches Eintrittsdatum.

Folgendes brauchst du für deine Bewerbung:

  • Einen aktuellen Lebenslauf
  • Motivationsschreiben (Optional)
  • Von Vorteil: Ein kurzes Video (60 bis 90 Sekunden), in dem du uns davon überzeugst, dass Du die richtige Person für diesen Job bist. Eine Handyaufnahme reicht vollkommen aus.

Du findest dich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular.

Werde jetzt Teil unserer Mission und starte deine neue Herausforderung! 

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